Muitas organizações tem códigos de conduta paradoxais implicitos. Algumas das típicas mensagens nessas culturas são:- Mantenha os outros informados, mas esconda os erros.
- Diga a verdade, mas não traga más noticias.
- Assuma riscos, mas não falhe.
- Derrote todos os demais, mas faça parecer como se ninguém houvesse perdido.
- Jogue em equipe, mas o que realmente importa é a sua performance individual.
- Expresse suas idéias independentes, mas não contradiga seu chefe.
- Seja criativo, mas não se afaste dos regulamentos.
- Prometa somente o que você pode fazer, mas nunca diga "não" para as demandas do seu chefe.
- Faça perguntas, mas nunca admita ignorância.
- Pense nos resultados globais, mas é melhor que você otimize aquilo pelo qual você é responsável.
- Pense a longo prazo, mas é melhor você entregar os resultados imediatos.
- Siga todas essas regras, mas aja como se nenhuma delas existisse.
Muitas organizações parecem firmemente determinadas a fingir que o que está acontecendo não está realmente acontecendo. Para sobreviver, os funcionários tem que aceitar que eles não estão experimentando o que eles experimentam. Muito louco, não? Isto os coloca numa insuportável contradição. Mais ainda, eles tem que agir como se estas contradições não existissem, o que faz com que seja impossível discutí-las ou mudá-las...
Não me surprende que stress e apatia se espalhem desenfreadamente nestes ambientes. Reprimir a realidade esta no cerne dos transtornos mentais.
Você sabe como enfrentar este cenário?
